INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy

Data di Entrata in Vigore: 1 settembre 2025

Grazie per aver visitato tongshops.com (di seguito "noi" o "il sito"). Questa Informativa sulla Privacy è pensata per aiutarti a capire come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa per comprendere le nostre pratiche.

Sezione 1 - Come Elaboriamo le Tue Informazioni

• Informazioni sul Dispositivo: Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, inclusi:

  • Il tuo indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, informazioni sul dispositivo, ecc.

  • Pagine che visiti, prodotti che visualizzi, motori di ricerca, pagine di riferimento, ecc.
    Raccogliamo informazioni sul dispositivo tramite le seguenti tecnologie:

  • Cookie: File di dati memorizzati sul tuo dispositivo, solitamente contenenti un identificatore unico anonimo.

  • File di Log: Dati che registrano la tua attività sul sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, ecc.

  • Web Beacon, Tag, Pixel: File elettronici usati per registrare come navighi nel sito.

• Informazioni sull'Ordine: Quando effettui un acquisto, raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.

• Informazioni Personali: Ci riferiamo alle informazioni sul dispositivo e alle informazioni sull'ordine come "Informazioni Personali."

Sezione 2 - Consenso

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o elaborare un reso, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'uso di queste informazioni per quello scopo specifico.

Se chiediamo le tue informazioni personali per scopi secondari (ad esempio, marketing), ti chiederemo il consenso esplicito o ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci a service@tongshops.com o inviandoci una lettera a:

TONGSHOP
312 W 2ND ST CASPER, WY 82601

Il ritiro del tuo consenso non influirà sulla legalità della raccolta o dell'uso delle tue informazioni prima del ritiro.

Sezione 3 - Divulgazione

Potremmo divulgare le tue informazioni personali nei seguenti casi:

• Requisiti Legali: Se richiesto dalla legge o se violi i nostri termini di servizio, potremmo divulgare le tue informazioni.

Sezione 4 - Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono una piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.

I tuoi dati sono archiviati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su server sicuri protetti da firewall.

Pagamenti
Se scegli di completare un acquisto tramite gateway di pagamento diretti, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Questi dati sono criptati secondo lo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto saranno conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Una volta completata la transazione, le informazioni sull'acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano gli standard PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Questi requisiti PCI-DSS aiutano a garantire che il nostro negozio e i suoi fornitori di servizi gestiscano in modo sicuro le informazioni delle carte di credito.

Per maggiori informazioni, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify o la Informativa sulla privacy.

Sezione 5 - Servizi di terze parti

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccolgono, usano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi (come i gateway di pagamento e altri processori di pagamento) hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy per capire come questi fornitori gestiscono le tue informazioni personali.

Si prega di notare che alcuni fornitori potrebbero trovarsi in giurisdizioni diverse dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge fornitori di servizi terzi, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare quella transazione potrebbero essere soggette a divulgazione secondo la legge statunitense (incluso il Patriot Act).

Condivisione delle tue informazioni personali Come descritto sopra, condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online—puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito—puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

• Pubblicità comportamentale Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al link http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work.

  Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Sezione 6 - Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che le tue informazioni non vengano perse, usate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, le crittografiamo usando la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) e le conserviamo utilizzando algoritmi di crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e applichiamo standard di settore ampiamente accettati.

Sezione 7 - Cookie

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se rinunciare ai cookie.

• _session_id: Un token unico, basato sulla sessione, permette a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (fonte di riferimento, pagina di atterraggio, ecc.).

• _shopify_visit: Non memorizza dati, conservato per 30 minuti dall'ultima visita, usato dal sistema di statistiche interne del nostro fornitore di servizi web per registrare le visite.

• _shopify_uniq: Non memorizza dati, scade a mezzanotte (in base al fuso orario del visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite al negozio.

• cart: Un token unico, conservato per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.

• _secure_session_id: Un token unico, basato sulla sessione.

• storefront_digest: Un token unico, incerto. Se il negozio ha una password, viene usato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

• PREF: Un cookie a breve durata impostato da Google per tracciare i visitatori del negozio.

Sezione 8 - Età del Consenso

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di avere l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a eventuali tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

Sezione 9 - Conformità Legale (GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati)

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che possediamo su di te.

• Correzione: Hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inaccurati o incompleti.

• Cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

• Limitazione del Trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.

• Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo.

• Obiezione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per scopi di marketing diretto.

Ai fini del GDPR, le basi legali per il trattamento dei tuoi dati personali includono l'esecuzione di un contratto con te, il tuo consenso o l'adempimento di un obbligo legale.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti GDPR, contattaci a service@tongshops.com o utilizza le informazioni di contatto fornite di seguito.

Trasferimenti di Dati
Potremmo trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per l'elaborazione. In particolare, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi dove gli standard di protezione dei dati potrebbero non essere così completi come quelli del SEE.

Sezione 10 - Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy, inclusi:

• Informazioni sull'Ordine: Terremo le informazioni sul tuo ordine per 7 anni per elaborare rimborsi o altre richieste di servizio.

• Dati di Marketing: Terremo le tue preferenze di marketing e le informazioni di contatto fino a quando non deciderai di rinunciare o ritirare il tuo consenso.

Se desideri cancellare i tuoi dati, contattaci e provvederemo a elaborare la tua richiesta prontamente.

Sezione 11 - Aggiornamenti a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato al momento della pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, così sarai consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze (se presenti) le divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari per continuare a venderti prodotti.

Sezione 12 - Domande e Informazioni di Contatto

Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, presentare un reclamo o semplicemente vuoi maggiori informazioni, contatta il nostro Responsabile della Privacy all'indirizzo service@tongshops.com, o invia una mail a:

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