Oftaj Demandoj

1. Kiel mi povas aĉeti TONGSHOP hip-hop-akcesoraĵojn? Vi povas foliumi nian retejon por esplori niajn produktojn kaj aldoni viajn plej ŝatatajn akcesoraĵojn al via ĉaro. Ĉe pago, vi povas apliki ajnajn aplikeblajn promokodojn kaj kompletigi vian aĉeton.

2. Ĉu vi ofertas senpagan sendadon? Jes, ni provizas senpagan sendadon por mendoj super certa sojlo. Bonvolu raporti al nia paĝo pri sendopolitiko por pliaj detaloj.

3. Kion mi faru se mi ricevas difektitajn produktojn? Ni ofertas altnivelan asekuron pri damaĝo de produktoj. Se vi ricevas produktojn difektitajn dum trafiko aŭ renkontas kvalitajn problemojn, bonvolu kontakti nian klientservan teamon, kaj ni provizos la taŭgan solvon.

4. Ĉu vi provizas repagon aŭ interŝanĝan servon? Jes, ni ofertas 14-tagan repagon kaj interŝanĝan servon. Se vi ne estas kontenta pri via aĉeto, vi povas peti repagon aŭ interŝanĝon ene de 14 tagoj post ricevo de la produkto. Bonvolu revizii nian politikon pri reveno kaj interŝanĝo por pli detalaj informoj.

5. Ĉu vi akceptas internaciajn mendojn? Jes, ni akceptas internaciajn mendojn. Sendokostoj kaj livertempoj por internaciaj mendoj povas varii, do bonvolu kontroli la precizajn sendajn kotizojn kaj livertempojn dum la kaso.

6. Kiel mi povas kontakti klientan subtenon? Se vi havas demandojn aŭ bezonas helpon, bonvolu kontakti nian klientsubtenan teamon per nia kontakta paĝo. Ni estas ĉi tie por provizi helpon kaj subtenon.

7. Ĉu ekzistas garantio pri produkta kvalito? Ni konservas altajn normojn por la kvalito kaj metio de niaj produktoj kaj ofertas postvendan subtenon. Se vi renkontas kvalitajn problemojn kun via aĉeto, bonvolu kontakti nian klientservan teamon, kaj ni volonte helpos vin.

Se vi havas aliajn demandojn aŭ demandojn, bonvolu ne hezitu kontakti nian klientservan teamon. Ni estas ĉi tie por respondi viajn demandojn kaj provizi subtenon.