POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 1 de setembro de 2025

Obrigado por visitar tongshops.com (doravante referido como "nós" ou "o site"). Esta Política de Privacidade foi criada para o ajudar a compreender como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais. Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender as nossas práticas.

Secção 1 - Como Processamos as Suas Informações

• Informações do Dispositivo: Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • O seu endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, informações do dispositivo, etc.

  • Páginas que visita, produtos que visualiza, motores de busca, páginas de referência, etc.
    Recolhemos informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • Cookies: Ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo, geralmente contendo um identificador único anónimo.

  • Ficheiros de Registo: Dados que registam a sua atividade no website, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, etc.

  • Web Beacons, Etiquetas, Pixels: Ficheiros eletrónicos usados para registar como navega pelo site.

• Informações da Encomenda: Quando faz uma compra, recolhemos as seguintes informações:

  • O seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone.

• Informações Pessoais: Referimo-nos a informações do dispositivo e informações da encomenda como "Informações Pessoais."

Secção 2 - Consentimento

Como Obtemos o Seu Consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar a entrega ou processar uma devolução, assumimos que consente na recolha e uso dessas informações para esse propósito específico.

Se solicitarmos as suas informações pessoais para fins secundários (por exemplo, marketing), pediremos o seu consentimento explícito ou daremos a oportunidade de recusar.

Como Posso Retirar o Meu Consentimento?

Se mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos em service@tongshops.com ou envie-nos correspondência para:

TONGSHOP
312 W 2ND ST CASPER, WY 82601

A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade da recolha ou uso das suas informações antes da sua retirada.

Secção 3 - Divulgação

Podemos divulgar as suas informações pessoais nos seguintes casos:

• Requisitos Legais: Se exigido por lei ou se violar os nossos termos de serviço, poderemos divulgar as suas informações.

Secção 4 - Shopify

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos uma plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e a aplicação geral da Shopify. Eles armazenam os seus dados em servidores seguros protegidos por firewalls.

Pagamentos
Se optar por completar uma compra através de plataformas de pagamento direto, a Shopify irá armazenar os seus dados de cartão de crédito. Estes dados são encriptados de acordo com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra serão armazenados apenas pelo tempo necessário para completar a transação. Uma vez concluída a transação, as suas informações de compra são eliminadas.

Todas as plataformas de pagamento direto cumprem os padrões PCI-DSS geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Estes requisitos PCI-DSS ajudam a garantir que a nossa loja e os seus fornecedores de serviços tratam de forma segura as informações dos cartões de crédito.

Para mais informações, poderá também querer ler os Termos de Serviço da Shopify ou a Política de Privacidade.

Secção 5 - Serviços de Terceiros

Em geral, os fornecedores terceiros que usamos apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para lhes permitir prestar os serviços que nos fornecem.

No entanto, certos fornecedores de serviços terceiros (como plataformas de pagamento e outros processadores de pagamento) têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para compreender como estes fornecedores tratam as suas informações pessoais.

Por favor, note que alguns fornecedores podem estar localizados em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Portanto, se decidir prosseguir com uma transação envolvendo fornecedores de serviços terceiros, as suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição onde esse fornecedor de serviços ou as suas instalações se encontram. Por exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por uma plataforma de pagamento localizada nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para completar essa transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da lei dos EUA (incluindo o Patriot Act).

Partilha das Suas Informações Pessoais Como descrito acima, partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais. Por exemplo, usamos a Shopify para gerir a nossa loja online—pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site—pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

• Publicidade Comportamental Como descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work.

  Você pode optar por não participar da publicidade direcionada através de:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Aliança de Publicidade Digital em: http://optout.aboutads.info/.

Secção 6 - Segurança

Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que a sua informação não seja perdida, mal utilizada, acedida, divulgada, alterada ou destruída de forma inadequada.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, encriptamos essas informações usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) e armazenamo-las usando algoritmos de encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões amplamente aceites pela indústria.

Secção 7 - Cookies

Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamo-los aqui para que possa escolher se pretende recusar os cookies.

• _session_id: Um token único, baseado na sessão, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (fonte de referência, página de destino, etc.).

• _shopify_visit: Não armazena dados, mantém-se por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de website para registar visitas.

• _shopify_uniq: Não armazena dados, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas à loja.

• cart: Um token único, mantém-se por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

• _secure_session_id: Um token único, baseado na sessão.

• storefront_digest: Um token único, incerto. Se a loja tiver uma palavra-passe, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

• PREF: Um cookie de curta duração definido pela Google para rastrear visitantes da loja.

Secção 8 - Idade de Consentimento

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal na sua região ou província de residência, ou que tem a idade legal na sua região ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que quaisquer dos seus dependentes menores utilizem este site.

Secção 9 - Conformidade Legal (RGPD e Outras Leis de Proteção de Dados)

Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: Tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.

• Correção: Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos.

• Eliminação: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

• Restrição do Tratamento: Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.

• Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

• Oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, especialmente para fins de marketing direto.

Para efeitos do RGPD, as bases legais para o nosso tratamento dos seus dados pessoais incluem a execução de um contrato consigo, o seu consentimento ou o cumprimento de uma obrigação legal.

Se desejar exercer algum dos seus direitos ao abrigo do RGPD, por favor contacte-nos em service@tongshops.com ou utilize as informações de contacto fornecidas abaixo.

Transferências de Dados
Podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para processamento. Especificamente, os seus dados podem ser transferidos para os Estados Unidos ou outros países onde os padrões de proteção de dados podem não ser tão abrangentes como os do EEE.

Secção 10 - Retenção de Dados

Manteremos os seus dados pessoais enquanto for necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, incluindo:

• Informação da Encomenda: Manteremos a informação da sua encomenda por 7 anos para processar reembolsos ou outros pedidos de serviço.

• Dados de Marketing: Manteremos as suas preferências de marketing e informações de contacto até que opte por não receber ou retire o seu consentimento.

Se desejar que os seus dados sejam eliminados, por favor contacte-nos e processaremos o seu pedido prontamente.

Secção 11 - Atualizações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso, por favor reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. Se fizermos alterações significativas a esta política, notificá-lo-emos aqui que foi atualizada, para que esteja ciente das informações que recolhemos, como as usamos e em que circunstâncias (se houver) as divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para continuar a vender produtos a si.

Secção 12 - Perguntas e Informações de Contacto

Se desejar: aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação, ou simplesmente obter mais informações, por favor contacte o nosso Responsável pela Conformidade com a Privacidade em service@tongshops.com, ou envie um correio para:

TONGSHOP
[Re: Privacy Compliance Officer]
TONGSHOP, 312 W 2ND ST CASPER, WY 82601